Qualitätsmanagement
Wir bieten den Qualitätsbeauftragten der Einrichtungen die Möglichkeit den Aufbau und die Pflege eines Qualitätsmanagementsystems kennen zu lernen.
Themenbereiche u.a.
- Qualitätskosten / Fehlerkosten
- Sicherung der Prozessqualität
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess – KVP, EFQM-Exzellenz-Modell
- DIN EN ISO 9000:2000