Verhandlungen mit Partnern planvoll und erfolgreich führen

Verhandlungen gehören zu unserem täglichen Leben und setzen grundlegende, ausgeprägte und vor allem erlernbare Kommunikationstechniken der jeweiligen Gesellschaft voraus. Unser Arbeitsalltag ist ausgefüllt mit Verhandlungssituationen im Team, mit Auszubildenden, mit Vorgesetzten, Kund/innen und externen Kooperationspartner/innen. Werden gemeinsame Interessen in den Mittelpunkt der Verhandlung gestellt, können sie für alle Beteiligten zu „Win-Win-Ergebnissen“ führen.

Die Teilnehmer/innen dieser Veranstaltung werden geschult in ihren sozialen und kommunikativen Fähigkeiten des erfolgreichen Verhandelns. Sie lernen den eigenen Verhandlungsstil zu reflektieren und eigene , bisher unbekannte Verhandlungsresourcen und Potenziale zu optimieren. Dabei werden neue Prinzipien und Techniken für eine erfolgversprechende Verhandlungsführung erprobt.

Themenschwerpunkte

• Der eigene Verhandlungsstil
• Das Harvard-Management-Konzept
• Nonverbale Kommunikation
• Fragetechniken und aktives Zuhören
• Simulation aktueller Verhandlungssituationen