Kundenanalyse und Vertriebssteuerung

Wie erfolgreich Vertriebsmitarbeiter sind hängt im Wesentlichen auch von der Qualität der Vertriebssteuerung ab.
Denn die Vertriebskapazität wird immer zu gering sein, um alle Kunden mit demselben Aufwand zu betreuen. Es gilt die Kunden zu bestimmen, die mittel- und langfristig die besten Geschäfte versprechen.
Welche Kundengruppen unterscheiden Sie und welche Merkmale bilden die Grundlage Ihrer Kundenklassifizierung? Wie organisieren Sie die Vertriebsaktivitäten ob der Einsatzzeiten Ihrer Vertriebsmannschaft für die jeweiligen Kundengruppen mit Blick auf einen nachhaltigen Unternehmenserfolg?