Impulse für Seminare

Optimierung von Kundenbindungsaktivitäten

Die Zufriedenheit der Kunden mit den Leistungen eines Unternehmens ist noch keine Garantie für Kundenloyalität.
Beim Vertrieb von Dienstleistungen und Produkten entstehen zwischen Anbieter und Nachfrager persönliche Kontakte, die eine wichtige Rolle für den Erfolg der Geschäftsbeziehung spielen. Neben anderen Strategien gilt es gerade diese für ein nachhaltiges Kundenbeziehungsmanagement
gezielt aufzubauen und zu pflegen.